Absturz bei einer bestimmten Seite

[Toni44]

Hallo zusammen,
seit einigen Tagen stürzt Firefox regelmässig nach Aufruf der Seite "www.busuu.com" ab (nach Abschicken des Login-Dialoges). Dies passiert nicht im Internet Explorer und auch nicht auf einem anderen Laptop in Firefox. Eine Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Cash und Cookies wurden gelöscht. Als Grund des Absturzes wird "EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ" in den Crash-Daten angegeben. Ich habe die Daten zu Mozilla gesendet, allerdings bisher keine Reaktion erhalten. Betriebsystem ist Windows 7.
In der Hoffnung auf Hilfe
Toni

 

[Vangelis]

Hallo,

ich würde vermute das ein Plug-In bei dir Probleme macht. Deaktiviere die einzeln und teste das noch mal.
Schalte zu testen noch die Hardwarebeschleunigung bei Firefox

 

[Toni44]

Hallo,
Vielen Dank für die superschnelle Antwort. Das Ausschalten aller Plug-ins hat leider nicht geholfen. Es funktioniert aber, wenn ich Firefox im abgesicherten Modus starte. Kann es dann an der Hardwarebeschleunigung liegen? Warum funktioniert es aber auf einem anderen Laptop mit der gleichen Konfiguration? Wie kann ich den Fehler weiter eingrenzen?
Gruß Toni

 

[Vangelis]

Hallo Tomi,

wo genau das Problem ist schwer zu sagen. Aber was mich interessiert ist, ob du dein System auf malware untersucht hast?

Teste bitte escan:

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[Toni44]

Hallo Vangelis,
das System wird regelmäßig auch auf Malware untersucht. Ich gehe mal davon aus, dass keine Malware vorhanden ist. Ich habe aber mittlerweile festgestellt, dass das Problem an der Hardwarebeschleunigung liegt. Ich habe sie ausgeschaltet und nun läuft die Seite wieder wie gewohnt. Irgendwo habe ich gelesen, dass Probleme mit der Hardwarebeschleunigung an veralteten Grafikkarten-Treibern liegen können. Meine Treiber sind aber aktuell. Jetzt arbeite ich halt ohne Hardwarebeschleunigung.
Vielen Dank für Deine Bemühungen
Gruß Toni

 

[Vangelis]

Hallo,

kein Problem habe ich gerne gemacht.

Sollte du noch weitere Probleme mit Firefox haben melde dich einfach.