Fehlermeldung bei NortonAntiVirus04

[belvedere]

Hallo!

Habe folgendes Problem:
Wenn ich ne komplette Systemprüfung machen will bricht mein NortonAntiVirus04 nach einigen Sekunden ab und es kommt die Meldung: "Norton AntiVirus konnte Ihren Computer nicht auf Infektionen prüfen, weil während der Prüfung ein schwerer Fehler aufgetreten ist." Unten links im Fenster steht die Zahl 3019,1 , falls das was zur Sache tut...
Bitte um Hilfe!

mfg, belvedere

 

[Anni]

Re: Fehlermeldung bei NortonAntiVirus04

Hallo Belvedere.
wie lange ist noch dein Abostatus gültig?

Wenn die noch gültig ist, dann lade dir bitte

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herunter und poste den Log bitte bei den Logfiles (2 foren unter diesem im Forum). Vielleicht hast du etwas drauf, was Norton am scannen hindert.

LG erstmal
Anni

 

[pcwango]

Re: Fehlermeldung bei NortonAntiVirus04

hi

oder deinstalliere komplett das Programm (mit Registry) und installiere es erneut.

Vielleicht hilf das.