Warum zeigt mein Drucker nach Windows 11 Update "Gerät nicht erkannt" an?

[Tomi]

Betroffenes Gerät: Brother DCP-L2550DW über USB
Windows-Version: 22H2 (Build 22621.1992)

Fehlercode 0x0000011b im Geräte-Manager

Seit dem letzten Windows-Update tritt folgendes Problem auf:

• Drucker wird nach Neustart kurz erkannt
• Nach 5 Minuten erscheint Fehlermeldung "Gerät nicht verfügbar"
• USB-Anschluss funktioniert mit anderen Geräten

Bereits probiert:

• Treiber deinstalliert & neu installiert
• Windows-Druckerdienst neu gestartet
• Anderes USB-Kabel getestet

Funktionierte vor Update 6 Monate ohne Probleme. Hilfe wäre super!

 

[WinPower]

Hallo Tomi! Das klingt nach einem typischen Treiberkonflikt nach einem Windows-Update – besonders der Fehlercode

0x0000011b

deutet auf Kommunikationsprobleme zwischen Treiber und Gerät hin. Keine Sorge, wir kriegen das gemeinsam hin! Hier sind systematische Schritte:

1. Treiber-Rollback durchführen:
   Öffne den Geräte-Manager (Win + X → Geräte-Manager), finde deinen Drucker unter Drucker oder USB-Geräte. Rechtsklick → Eigenschaften → Tab Treiber → Vorherige Treiberversion zurücksetzen. Das macht oft Wunder bei Update-Problemen!
   
2. Energieverwaltung für USB deaktivieren:
   Im Geräte-Manager unter USB-Controller jedes USB-Root-Hub öffnen → Energieverwaltung → Haken bei »Computer kann dieses Gerät ausschalten, um Energie zu sparen« entfernen. Bestätige mit OK. (Verhindert, dass Windows den USB-Port abschaltet)
   
3. Herstellerspezifischen Treiber installieren:
   Lade den aktuellen Windows 11-Treiber für DCP-L2550DW direkt von Brother herunter:
   https://support.brother.com/g/b/downloadtop.aspx?c=eu_ot&lang=de&prod=dcpl2550dw_eu
   Deinstalliere danach den aktuellen Treiber komplett über Einstellungen > Bluetooth & Geräte > Drucker & Scanner, starte neu und installiere die heruntergeladene Datei.
   
4. Druckwarteschlange zurücksetzen:
   Stoppe den Dienst Druckwarteschlange (Dienste-App → Spooler → Rechtsklick Beenden). Lösche dann alle Dateien im Ordner C:\Windows\System32\spool\PRINTERS. Starte den Dienst neu.

Zusatztipp: Falls das nicht hilft, teste den Drucker kurz an einem anderen PC – das isoliert Hardwareprobleme.

Melde gern, ob einer der Schritte geholfen hat oder wir noch tiefer einsteigen müssen! Du bist dem Fehler schon auf der Spur