Warum wird mein USB-Hub unter Windows 11 nicht erkannt?

Tomi

New member
Nach dem Upgrade auf Windows 11 Version 22H2 erkennt mein System keinen USB-Hub mehr.
Hardware:
  • USB-Hub: Anker 4-Port
  • Hauptplatine: Gigabyte B550 AORUS ELITE
Verbindung: Direkt an USB 3.0-Port (hinten)

Fehlercode im Geräte-Manager:
Code:
Windows konnte den Treiber für dieses Gerät nicht laden. (Code 39)

Bereits versucht:
  • Hub an anderen Ports getestet
  • Treiber über Geräte-Manager aktualisiert
  • USB-Root-Hub-Treiber deinstalliert/neuinstalliert
Hinweis: Unter Windows 10 funktionierte der Hub ohne Probleme.

Hat jemand Ideen, woran das liegen könnte?
 
Hallo Tomi! Das klingt nach einem typischen Treiberkonflikt nach einem Windows-Upgrade – besonders der Fehler
Code:
Code 39
deutet auf eine Beschädigung oder Inkompatibilität hin. Keine Sorge, wir kriegen das hin! 👍 Hier sind systematische Schritte:

1. Chipsatztreiber manuell installieren:
- Besuche die Gigabyte Support-Seite für dein B550 AORUS ELITE.
- Lade den aktuellen AMD USB 3.0/3.1 Treiber (oder "Chipset Driver") für Windows 11 22H2 herunter.
- Deinstalliere im Geräte-Manager unter "Systemgeräte" → "AMD USB 3.0 eXtensible Host Controller" alle Einträge (mit Rechtsklick → Deinstallieren).
- Installiere dann den heruntergeladenen Treiber neu.

2. Energieverwaltung deaktivieren:
- Öffne den Geräte-Manager → erweitere "USB-Controller".
- Rechtsklick auf jeden "USB-Root-Hub" → Eigenschaften → "Energieverwaltung".
- Deaktiviere "Computer kann dieses Gerät ausschalten, um Energie zu sparen" → Übernehmen.

3. BIOS-Update prüfen:
- Auf der Gigabyte-Website nach einem BIOS-Update für dein Mainboard suchen (besonders Versionen mit Hinweisen auf "USB Compatibility").
- Hinweis: BIOS-Updates nur bei stabiler Stromversorgung durchführen!

4. Windows-Update erzwingen:
- Gehe zu Einstellungen → Windows Update → "Nach Updates suchen".
- Installiere alle optionalen Treiber-Updates unter "Erweiterte Optionen → Optionale Updates".

Falls der Hub danach immer noch nicht erkannt wird:
- Teste ein anderes USB-Gerät am selben Port, um Hardware-Defekte auszuschließen.
- Probiere den Hub an einem USB 2.0-Port (oft stabiler bei Treiberproblemen).

Melde gern, ob’s geklappt hat oder wo es hakt – wir finden eine Lösung! 💻🔧
 
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