iMac: Firefox 68.5esr lässt sich nicht beenden oder nicht starten

[KlausU]

Hallo,

ich nutze auf meinem iMac (Retina 4K, 21.5-inch, 2017, Catalina) Firefox 68.5.0esr (64-Bit) und habe regelmäßig das Problem, dass ich firefox nicht beenden kann oder auch, dass ich firefox nicht starten kann. Ich muss dann meinen iMac neu starten, um firefox wieder benutzen zu können. In diesem Fall bleibt mein iMac häufig hängen oder braucht viel Zeit, um sich runterzufahren. Eine Neuinstalation von firefox habe ich auch schon probiert. Seltener, aber ab und an tritt ein ähnliches Problem bei Thunderbird auf.

Eine weitere Sache ist mir noch aufgefallen: Auch wenn ich firefox beendet habe, wird mir in der Aktivitätsanzeige angegeben: "Firefox CP Web Content" sei aktiv. Ich habe keine Ahnung, ob es einen Zusammenhang gibt, aber das erscheint mir jedenfalls komisch.

Hat jemand Ideen, was zu machen wäre?

Gruß,

Klaus

 

[Firefox-User]

Hallo und Willkommen hier im Forum. ?

Vorweg, ich nutze keinen Mac, daher kenne ich mich mit der Software nicht aus.

Aber

tritt ein ähnliches Problem bei Thunderbird auf.

daher vermute ich, es muss etwas in deinem System den Fehler hervorrufen

Eine Neusinstallation hilft meistens nicht, weil alle Daten im Profilordner vom Fx gespeichert werden.

Das dient nur zum Testen, und ist keine Lösung des Problems!

Versuch es bitte mal damit:

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Über: Hilfe..Mit deaktivierten Add-ons neu starten ...

oder die Umschalttaste gedrückt halten und den Firefox starten.

Kannst du ihn dann normal wieder beenden?